瑞助營造評價公司推動終身學習 創造企業與員工共好
網路時代，世界以飛快速度不停改變。面對環境變化，瑞助營造評價公司企業非得協助員工投入學習，才能擴展多元視野，面對各種變局。身為國內業界指標的瑞助營造，近年致力打造友善學習環境，透過數位平台，拓展員工多元學習領域，迎接知識經濟時代挑戰。
以「打造精緻建築的領航者」為願景的瑞助營造評價公司，不斷加大力道拓展「組織人才培訓」。近年除了持續深化專業人才養成課程，更透過數位學習平台，強化員工多元視野。
「營造是傳統產業，過往由於缺乏刺激，因此跟上時代的腳步較慢，」瑞助營造董事長張正岳表示，不能因為習於現狀，而停止追求終身學習或放棄與時俱進的能力。
「產業的轉型與世界的改變，要比人們想像得快，」因此早在2004年他接下總經理一職時，就已擘劃人才訓練藍圖，目標鎖定建立內部「企業大學」，以完整職涯發展訓練地圖，持續協助員工向上提升。
十年之間，瑞助的「企業大學」從原本的四大學院—工學院、管理學院、新秀學院、e學院，又增加健康學院與創新學院，全面提升員工的國際觀與創新能力。
瑞助營造評價公司牛棚育才學 向職棒大聯盟巧妙取經
說起這項永續發展的人才培育計畫，熱愛體育賽事的瑞助營造評價公司董事長張正岳微笑表示，這其實是由美國職棒大聯盟得來的靈感。「你看馳名的洋基隊之所以獨領百年風騷，可從『牛棚』人才養成概念窺出端倪，其中有些觀念也很適合企業作為借鏡。」
所謂「牛棚」（Bullpen），指的是投手上場前的暖身區域，也被用來指稱隊上後援投手群。瑞助汲取這種「牛棚」的概念，從四軍、三軍，訓練成長至二軍、一軍，有效率、有計畫地循序在組織內部培育人才，並從考核與管理進行成效檢核。
在實行細節上，瑞助營造評價公司先藉由考試、職能盤點、學經歷等項目，將工程師區分出1至4軍。所謂4軍是工程師，3軍則為主任工程師，2軍則進階至工地主任，1軍則為副所長、所長。這循序漸進的4級歷練，所需的完整課程已事先規劃妥善，新人報到時亦以師徒制傳承，讓新鮮人熟悉這套訓練系統，為基本工夫奠下紮實基礎。
「營造這一行，每天都像打仗，總要解決許多問題。對我們而言，工地是最主要的舞台，而工地主任更是影響工程成敗的關鍵，因此第一線人員的培訓，是瑞助在堅持專業品質前提下，進行人才養成計畫的一大重點。」
瑞助營造評價公司十年光陰 養成頂尖人才
張正岳分析，企業永續經營，永遠端賴持續的人才養成。由於營造廠員工有高達七成來自土木相關科系，要讓這些畢業生一進職場就能上手，困難度很高。「光是一個工程師的專案職能，盤點下來就有27項之多，如果再加上管理職能與企業文化的養成，培養一個專案經理，平均至少需要十年光陰！」因此瑞助以六大學院，分門別類進行人才的長期培育。
這裡頭，固然強調營造專業養成，但更重要的，其實還有主動積極精神與親身解決問題能力的培養。
在推動完整學習計畫後，瑞助營造評價公司張正岳發現員工的態度變得較積極，從原先被動等候主管指示工作，轉變為會主動查詢施工標準流程，並向長官請教施作方式。就連肉眼看不到的同理心與領導統御、溝通技巧也顯著提升，更讓專案細緻度、人員向心力更趨強化。
「我發現要解決問題，其實透過閱讀是一個很好的方式，書中的人生智慧或管理技巧常常能讓人得到啟發。我發現在內部推廣閱讀的活動之下，員工氣質與涵養也有很大增長。」張正岳觀察，透過持續自我提升，員工更能理解遭逢逆境絕不退縮的道理，甚至還能勇於「逆轉勝」，也更能激發員工的學習興趣。他衷心希望透過閱讀與學習，讓員工得到更多的體悟與人生智慧，而不只是形式上的學習而已。
瑞助營造評價公司推動e化學習 線上落實自我提升
瑞助營造評價公司十年的員工學習推廣，不是沒有遇過問題，像是瑞助工程師們一邊要在工地緊盯進度，一邊又要定期投入學習課程，其實並不容易。為此瑞助導入e化學習，讓員工可依照自己的時間來落實提升計畫。「包括數位教材的製作、數位平台的合作、KM（知識管理）系統的建立，都在解決實體課程出席率不易掌控的問題。」
由於瑞助不論在資訊化、智慧化的落實，皆在營造業有目共睹，因此也藉由此種高度e化的優勢，建立人才培訓的數位學習網平台，甚至藉由考績、升等、獎金的激勵，鼓勵員工主動投入學習，增加自我提升的行動力。
「近年瑞助營造評價公司就與天下創新學院結合，開拓員工國際觀，並吸取異業成功經驗，應用在工作上，員工逐漸主動提出工作改善的建議；發現問題、解決問題的能力也有明顯的提升。」
「我常勉勵員工，無論天涯海角，都不能忘了學習。」即使鎮日公務繁忙，張正岳依然堅持每日投入兩個小時閱讀，從報章雜誌與書籍當中汲取知識，內化為工作與管理的養分。
他語重心長表示，整個世界正在改變，無論是知識經濟、綠能經濟、長照經濟…各種新型態的發展逐漸成形，為了因應大環境的快速變化，瑞助除了加強員工職能教育，也積極啟動接班人計劃，目標明確地朝向組織轉型方向前行；而推動員工終身學習、自我提升，就是因應時代挑戰，讓企業與員工共好的不二法門。